Servicew Now UI ACtionsとは

• サーバーサイドで動作
• UIを定義（ボタン、メニューアイテム、リンク）

Service Now UI Action定義のメニュー

• テーブルを指定（例は incidentテーブル)
• 表示される契機を設定（Show insert、Show updateなど）
• UIのタイプを設定(Fprm Button、Form linkなど)
• スクリプトを定義（例では alertのダイアログを表示)

Service Now UI Actions サンプル

Service Now Client Scriptとは

• クライアント（ブラウザ）側で表示されるフォームの挙動で起動
• フォームのフィールド変更された時、ページがロードされた時、submitされた時など

Service Now Client Script

• Incident [incident]テーブル が対象
• UI Typeが DeskTopの時、値が変更された時にスクリプトを起動 (onChange)

JQueryが使える（様子）

Servicew Now Business Rulesとは

• Server側で動作
• 既存のBusiness Rilesは 約2400個以上
• データベース操作により起動 （表示、新規作成、更新、削除、検索時)

Business Rules

Create Asset on insertの例

• Configuration Item [cmdb_ci] が対象
• テーブルにInsertされる時(before)にスクリプトが実行される

Business Rule Create Asset on insert

Business Rules Script Trigger

Business Rules Script